Bài giảng Quản trị lễ tân khách sạn - Chương 4: Làm thủ tục trả buồng và kiểm toán đêm. Chương này cung cấp cho sinh viên những nội dung kiến thức bao gồm: làm thủ tục trả buồng; một số phương thức thanh toán; khái quát về kiểm toán đêm và quy trình kiểm toán đêm;... Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung bài giảng!

 11 p hdu 22/10/2023 15 0 Download

Bài giảng Quản trị lễ tân khách sạn - Chương 5: Quản trị tác nghiệp lễ tân. Chương này cung cấp cho sinh viên những nội dung kiến thức bao gồm: lập kế hoạch phục vụ tại bộ phận lễ tân; tổ chức hoạt động phục vụ tại bộ phận lễ tân; giám sát hoạt động phục vụ tại bộ phận lễ tân; điều hành hoạt động phục vụ tại bộ phận lễ...

 27 p hdu 22/10/2023 20 0 Download

Bài giảng Quản trị lễ tân khách sạn - Chương 6: Quản trị nhân lực và cơ sở vật chất kỹ thuật tại bộ phận lễ tân. Chương này cung cấp cho sinh viên những nội dung kiến thức bao gồm: quản trị nhân lực tại bộ phận lễ tân; Quản trị cơ sở vật chất kỹ thuật tại bộ phận lễ tân; phần mềm quản lý khách sạn;... Mời các bạn cùng tham khảo...

 41 p hdu 22/10/2023 17 0 Download

Bài giảng Quản trị lễ tân khách sạn - Chương 1: Khái quát về tổ chức hoạt động của bộ phận lễ tân. Chương này cung cấp cho sinh viên những nội dung kiến thức bao gồm: khái quát về hoạt động lễ tân; cơ cấu tổ chức của bộ phận lễ tân; yêu cầu chung đối với các chức danh tại bộ phận lễ tân;... Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội...

 14 p hdu 22/10/2023 18 0 Download

Bài giảng Quản trị lễ tân khách sạn - Chương 7: Quản lý doanh thu và đánh giá hiệu quả hoạt động của bộ phận lễ tân. Chương này cung cấp cho sinh viên những nội dung kiến thức bao gồm: quản lý doanh thu; các phương pháp xác định giá buồng; đánh giá hiệu quả hoạt động của bộ phận lễ tân; các báo cáo lễ tân;... Mời các bạn cùng tham khảo chi...

 21 p hdu 22/10/2023 21 0 Download

Lý thuyết tác động xã hội của Latané (1981) cho rằng số lượng nguồn tác động trong một tình huống có thể ảnh hưởng tới trải nghiệm cũng như hành vi của những người tham gia tình huống đó. Điều này gợi ý rằng quy mô nhóm du lịch có thể ảnh hưởng tới những trải nghiệm du lịch đáng nhớ cũng như ý định quay lại điểm đến của khách du lịch.

 11 p hdu 22/10/2023 12 0 Download

Bài viết tập trung nghiên cứu thực trạng thực hành xanh trong các cơ sở lưu trú tại Việt Nam, cũng như phân tích mức độ sẵn sàng cho phát triển du lịch xanh của các cơ sở lưu trú ở Việt Nam, rút ra những nhận xét và đề xuất để phát triển du lịch xanh cho các cơ sở lưu trú.

 13 p hdu 22/10/2023 14 0 Download

Bài viết Một số giải pháp bảo tồn và phát huy giá trị di tích khảo cổ tại cố đô Hoa Lư gắn với phát triển du lịch trình bày tính cấp thiết phải bảo tồn, phát huy giá trị di tích khảo cổ Đinh – Tiền Lê tại Khu di tích lịch sử - văn hoá Cố đô Hoa Lư; Một số giải pháp quản lý, khai thác giá trị di tích khảo cổ gắn với phát triển du lịch...

 5 p hdu 22/10/2023 9 0 Download

Phát triển dịch vụ du lịch là giải pháp chuyển dịch cơ cấu kinh tế thích ứng với bối cảnh suy giảm tài nguyên và biến đổi khí hậu tại vùng đầm phá Tam Giang - Cầu Hai, tỉnh Thừa Thiên Huế. Nghiên cứu này nhằm mục đích khám phá vai trò của hoạt động kinh doanh du lịch đối với thu nhập của người dân vùng đầm phá, cũng như xác định sự tham...

 10 p hdu 22/10/2023 13 0 Download

Thái Lan là đất nước có nhiều thành tựu trong việc bảo tồn và phát triển nghề thủ công gắn với du lịch. Kinh nghiệm của nước này cho thấy, chương trình “Mỗi làng một sản phẩm”, “Mỗi làng một triệu Baht” hay “chính sách khuyến khích phát triển du lịch” đã mang lại nhiều kết quả quan trọng trong quá trình phát triển làng nghề truyền...

 9 p hdu 22/10/2023 12 0 Download

Bài viết Nâng cao công tác đào tạo nguồn nhân lực du lịch trong cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 đi sâu tìm hiểu, phân tích thực trạng nhằm tìm ra các thách thức, tồn tại để từ đó đề xuất một số giải pháp nhằm thúc đẩy hiệu quả đào tạo nguồn nhân lực cho lĩnh vực du lịch trong bối cảnh CMCN 4.0.

 12 p hdu 22/10/2023 11 0 Download

Nghiên cứu sử dụng mô hình cấu trúc tuyến tính để nghiên cứu tác động của động cơ văn hóa, tính chân thực đến ý định quay trở lại điểm đến của du khách. Trên cơ sở kết quả thu được, các hàm ý về lý thuyết và quản lý được đưa ra thảo luận nhằm đề xuất các giải pháp nâng cao tỉ lệ quay trở lại của du khách.

 12 p hdu 22/10/2023 10 0 Download