» Từ khóa: quản trị giao dịch

Chương 7 "Quản trị quá trình cung cấp dịch vụ" nhằm giúp người học nhận diện và hiểu được những đặc trưng của quá trình cung cấp dịch vụ, đồng thời liên hệ được với thực tiễn những đặc trưng này trong thực tế các doanh nghiệp dịch vụ.

 31 p hdu 26/07/2026 19 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Marketing dịch vụ, Quản trị quá trình dịch vụ, Cung cấp dịch vụ, Đặc trưng dịch vụ, Giao tiếp khách hàng, Cân bằng cung cầu

Sổ tay hướng dẫn quản lý giao dịch với bên liên quan cho ngân hàng thương mại Việt Nam, với mục tiêu tăng minh bạch, tuân thủ thông lệ quốc tế.

 126 p hdu 24/06/2026 14 0 Download

Từ khóa: Sổ tay, Ngân hàng thương mại Việt Nam, Giao dịch bên liên quan, Quản trị ngân hàng, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, Tổ chức tín dụng

Bài giảng Quản trị đa văn hóa - Chương 4: Giao tiếp và đàm phán thương mại quốc tế qua các nền văn hóa. Chương này cung cấp cho học viên những kiến thức về: giao tiếp và ảnh hưởng của văn hóa đến giao tiếp; đàm phán trong thương mại quốc tế và ảnh hưởng của văn hóa đến quá trình đàm phán;... Mời các bạn cùng tham khảo!

 12 p hdu 25/08/2024 341 0 Download

Từ khóa: Quản trị đa văn hóa, Bài giảng Quản trị đa văn hóa, Giao tiếp thương mại quốc tế, Đàm phán thương mại quốc tế, Hợp đồng mua bán hàng hóa dịch vụ, Ứng xử trong đàm phán

Bài giảng Thiết kế và quản trị cơ sở dữ liệu - Chương 1: Nhắc lại các kiến thức cơ bản. Nội dung trình bày trong chương này gồm có: Thiết kế cơ sở dữ liệu, mô hình hóa dữ liệu, quy trình thiết kế CSDL, kiến trúc hệ quản trị CSDL. Mời các bạn cùng tham khảo.

 8 p hdu 23/12/2018 811 1 Download

Từ khóa: Quản trị cơ sở dữ liệu, Thiết kế cơ sở dữ liệu, Mô hình hóa dữ liệu, Quản trị giao dịch, Hệ quản trị cơ sở dữ liệu, Quy trình thiết kế cơ sở dữ liệu