Tài liệu bao quát các vấn đề trọng tâm môn học như: khái niệm và vai trò của quản trị quan hệ khách hàng, hành vi và giá trị khách hàng, xây dựng và quản lý cơ sở dữ liệu khách hàng, quy trình chăm sóc và duy trì khách hàng, chiến lược giữ chân khách hàng, ứng dụng công nghệ và hệ thống CRM trong doanh nghiệp.

 9 p hdu 25/01/2026 107 0 Download

Tài liệu ôn tập Đạo đức kinh doanh bao gồm các câu hỏi tự luận và trắc nghiệm về chuẩn mực, văn hóa doanh nghiệp, marketing, nghĩa vụ pháp lý (thuế, bảo hiểm, môi trường).

 13 p hdu 25/01/2026 76 0 Download

Tài liệu "Quản trị kinh doanh quốc tế" của ĐH Kinh tế Kỹ thuật Công nghiệp cung cấp kiến thức về kinh tế, marketing, chiến lược, nhân lực và hợp đồng quốc tế.

 27 p hdu 25/01/2026 71 0 Download

Tài liệu "Quản trị đổi mới sáng tạo" cung cấp kiến thức về đổi mới sáng tạo trong doanh nghiệp, từ khái niệm, mô hình đến chiến lược và thương mại hóa.

 239 p hdu 25/01/2026 70 0 Download

Tài liệu này bao gồm các bài tập kế toán quản trị về phân tích chi phí, dự toán, ra quyết định và phân tích điểm hòa vốn, đòn bẩy hoạt động.

 38 p hdu 25/01/2026 68 0 Download

Tài liệu ôn tập bao quát các vấn đề cơ bản và nâng cao như nguyên tắc kế toán, ghi nhận và đánh giá tài sản, nợ phải trả, vốn chủ sở hữu, doanh thu, chi phí, xác định kết quả kinh doanh, lập và phân tích báo cáo tài chính.

 27 p hdu 25/01/2026 62 0 Download

Bài tập tổng hợp Nguyên lý kế toán cung cấp những dạng bài tập trắc nghiệm và tự luận về hạch toán, tài sản, nợ, vốn, doanh thu, chi phí, luật, chuẩn mực, chế độ kế toán.

 29 p hdu 25/01/2026 60 1 Download

Bài tập Tổ chức công tác kế toán trong doanh nghiệp gồm có phân tích ảnh hưởng của tin học hóa, thiết kế hệ thống kế toán, và ứng dụng phần mềm.

 17 p hdu 25/01/2026 74 0 Download

Tài liệu hướng dẫn Kê khai và số hoá minh chứng hoạt động Khoa học & Công nghệ trình bày các nội dung chính sau: Những lưu ý khi thực hiện số hoá minh chứng hoạt động khoa học & công nghệ; Hướng dẫn số hoá minh chứng hoạt động khoa học & công nghệ; Hướng dẫn nộp các minh chứng và báo cáo số hoá theo đơn vị cho đầu mối quản lý khoa học của...

 32 p hdu 25/01/2026 63 0 Download

Báo cáo "Đổi mới cơ chế quản lý và sử dụng vốn sự nghiệp cho hỗ trợ phát triển sản xuất và khởi nghiệp" nhằm thu hẹp dần khoảng cách về mức sống, thu nhập của vùng đồng bào dân tộc thiểu số và miền núi so với bình quân chung của cả nước; đến năm 2025 giảm 50% số xã, thôn bản ĐBKK; đến năm 2030 cơ bản không còn xã, thôn, bản ĐBKK.

 16 p hdu 25/01/2026 79 0 Download

Tài liệu tổng hợp câu hỏi trắc nghiệm môn Thanh toán quốc tế, tập trung vào tín dụng chứng từ, nhờ thu hối phiếu, UCP 500, L/C, Incoterms, bảo lãnh, C/O, và các thuật ngữ liên quan.

 24 p hdu 25/01/2026 48 0 Download

Tài liệu tổng hợp câu hỏi ôn tập Tài chính Tiền tệ gồm có lạm phát, ngân sách nhà nước, tài chính doanh nghiệp, bảo hiểm, lãi suất, tín dụng, chứng khoán.

 9 p hdu 25/01/2026 57 0 Download