» Từ khóa: Bài giảng

Bài giảng Quản trị bán hàng - Chương 5: Quản trị dịch vụ khách hàng. Chương này cung cấp cho sinh viên những nội dung và kiến thức bao gồm: khách hàng và sự hài lòng của khách hàng; thiết kế và thực hiện quy trình dịch vụ khách hàng; đo lường và điều chỉnh dịch vụ khách hàng;... Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung bài giảng!

 8 p hdu 27/08/2023 123 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị bán hàng, Quản trị bán hàng, Quản trị dịch vụ khách hàng, Sự hài lòng của khách hàng, Quy trình dịch vụ khách hàng, Đo lường dịch vụ khách hàng

Bài giảng Quản trị bán hàng - Chương 3: Tổ chức và phát triển lực lượng bán hàng. Chương này cung cấp cho sinh viên những nội dung và kiến thức bao gồm: tổ chức lực lượng bán hàng; xác định quy mô lực lượng bán hàng; phát triển lực lượng bán hàng;... Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung bài giảng!

 13 p hdu 27/08/2023 133 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị bán hàng, Quản trị bán hàng, Tổ chức lực lượng bán hàng, Phát triển lực lượng bán hàng, Quy mô lực lượng bán hàng, Cấu trúc tổ chức lực lượng bán hàng

Bài giảng Hành vi khách hàng: Chương 3 Nhân tố ảnh hưởng đến hành vi người tiêu dùng, với mục tiêu giúp các bạn trình bày được sự ảnh hưởng của các nhân tố đến hành vi người tiêu dùng. Mời các bạn cùng tham khảo!

 95 p hdu 27/08/2023 140 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Hành vi khách hàng, Hành vi khách hàng, Nhân tố ảnh hưởng đến hành vi người tiêu dùng, Văn hóa người tiêu dùng

Bài giảng Hành vi khách hàng: Chương 1 được biên soạn gồm các nội dung chính sau: Một số vấn đề cơ bản về hành vi khách hàng; Nội dung, phương pháp, phạm vi, quy trình nghiên cứu hành vi khách hàng; Các loại khách hàng. Mời các bạn cùng tham khảo!

 42 p hdu 27/08/2023 93 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Hành vi khách hàng, Hành vi khách hàng, Phương pháp nghiên cứu hành vi khách hàng, Vai trò của khách hàng, Chiến lược Marketing

Bài giảng Hành vi khách hàng: Chương 2 Tổng quan về hành vi người tiêu dùng, được biên soạn gồm các nội dung chính sau: Một số khái niệm cơ bản; Đặc điểm, phương pháp nghiên cứu hành vi người tiêu dùng; Ứng dụng của nghiên cứu hành vi người tiêu dùng. Mời các bạn cùng tham khảo!

 44 p hdu 27/08/2023 95 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Hành vi khách hàng, Hành vi khách hàng, Nghiên cứu hành vi người tiêu dùng, Người tiêu dùng, Mục đích tiêu dùng

Bài giảng Hành vi khách hàng: Chương 5 Quá trình ra quyết định của người tiêu dùng, được biên soạn gồm các nội dung chính sau: Nhận thức của người tiêu dùng; Thái độ của người tiêu dùng; Mua sắm và hệ quả của việc mua sắm. Mời các bạn cùng tham khảo!

 102 p hdu 27/08/2023 102 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Hành vi khách hàng, Hành vi khách hàng, Quyết định của người tiêu dùng, Nhận thức của người tiêu dùng, Đánh giá nhận thức của khách hàng

Bài giảng Hành vi khách hàng: Chương 4 Nghiên cứu hành vi người tiêu dùng, được biên soạn gồm các nội dung chính sau: Nhóm tham khảo và hành vi người tiêu dùng; Cá tính và hành vi người tiêu dùng; Động cơ và hành vi người tiêu dùng. Mời các bạn cùng tham khảo!

 55 p hdu 27/08/2023 99 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Hành vi khách hàng, Hành vi khách hàng, Nghiên cứu hành vi người tiêu dùng, Chiến lược Marketing, Động cơ mang tính xã hội

Bài giảng Thị trường tài chính: Chương 2 Các công cụ tài chính, với mục tiêu giúp các bạn có thể trình bày về các loại tài sản được giao dịch trên thị trường tài chính cũng như đặc điểm, cách thức, định giá, giao dịch của từng loại công cụ tài chính.

 57 p hdu 23/07/2023 125 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Thị trường tài chính, Thị trường tài chính, Công cụ tài chính, Thị trường vốn, Chứng khoán vốn, Chứng chỉ quỹ, Thị trường tiền tệ

Bài giảng Thị trường tài chính: Chương 3 Thị trường tiền tệ, cung cấp cho người đọc những kiến thức như: khái quát về thị trường tiền tệ; các công cụ giao dịch trên thị trường tiền tệ. Mời các bạn cùng tham khảo!

 20 p hdu 23/07/2023 123 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Thị trường tài chính, Thị trường tài chính, Thị trường tiền tệ, Tín phiếu Kho bạc, Chứng chỉ tiền gửi, Định giá tín phiếu

Bài giảng Thị trường tài chính: Chương 4 Thị trường cổ phiếu, với mục tiêu giúp các bạn có thể nắm được khái quát về cổ phiếu và thị trường cổ phiếu; Hiểu được tằm quan trọng và những tiền đề cần thiết để phát triển thị trường cổ phiếu; Hiểu được cách thức định giá và quyết định đầu tư cổ phiếu.

 25 p hdu 23/07/2023 124 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Thị trường tài chính, Thị trường tài chính, Thị trường cổ phiếu, Kênh huy động vốn, Phân tích đầu tư cổ phiếu, Môi trường kinh doanh vĩ mô

Bài giảng Thị trường tài chính: Chương 5 Thị trường tiền tệ, với mục tiêu giúp các bạn hiểu được khái quát về thị trường tiền tệ, các công cụ giao dịch, cách thức định giá và vai trò của thị trường tiền tệ trong việc phát triển đồng bộ các loại thị trường trong thị trường tài chính nói chung.

 14 p hdu 23/07/2023 106 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Thị trường tài chính, Thị trường tài chính, Thị trường tiền tệ, Tín phiếu Kho bạc, Hợp đồng mua lại, Ký quỹ liên bang

Bài giảng Thị trường tài chính: Chương 6 Thị trường ngoại hối, với mục tiêu giúp các bạn hiểu được sự ra đời, tổ chức và hoạt động của thị trường ngoại hối; Biết được sự quyết định tỷ giá trên thị trường ngoại hối, cách xác định các loại tỷ giá và phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến tỷ giá hối đoái; Nắm khái quát qua...

 18 p hdu 23/07/2023 132 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Thị trường tài chính, Thị trường tài chính, Thị trường ngoại hối, Đặc điểm của thị trường ngoại hối, Cấu trúc thị trường ngoại hối, Tỷ giá hối đoái