Nối tiếp phần 1, phần 2 của cuốn sách "Quản trị nguồn nhân lực (Human resource management)" sẽ tiếp tục giới thiệu đến bạn nội dung về khen thưởng cho các nguồn nhân lực; phát triển nguồn nhân lực; các mối liên hệ giữa người lao động - ban quản lý và nâng cao sự an toàn - sức khỏe;... Mời các bạn cùng tham khảo!

 412 p hdu 27/08/2023 108 0 Download

Ebook "E-marketing (Seventh edition)" directed primarily toward students taking a course on Marketing in the Internet, this text also teaches professional marketers how to engage and listen to buyers, and how to use what they learn to improve their offerings in today’s Internet- and social media-driven marketing environment. With a focus on the Internet and other technologies that have had a profound effect on how marketing is approached...

 498 p hdu 27/08/2023 93 0 Download

Ebook "Public relations (2nd edition)" presents a clear, engaging and contemporary picture of public relations principles while seamlessly integrating technical and cultural shifts brought about by the rise of social media. Both its professional relevance and digital savvy make this text the new standard for introductory public relations courses.

 465 p hdu 27/08/2023 77 0 Download

Ebook "Marketing research (8th edition)" continues to provide readers with a “nuts and bolts” introduction to the field of marketing research. Intended for readers with no prior background in marketing research, the book teaches the basic fundamental statistical models needed to analyze market data. This new edition continues with the successful condensed and streamlined organization as the previous edition. An integrated case study...

 499 p hdu 27/08/2023 78 0 Download

Ebook "Services marketing: People, technology, strategy (Eighth edition)" is the eighth edition of the globally leading textbook for Services Marketing by Jochen Wirtz and Christopher Lovelock, extensively updated to feature the latest academic research, industry trends, and technology, social media and case examples.This textbook takes on a strong managerial approach presented through a coherent and progressive pedagogical framework rooted in...

 1239 p hdu 27/08/2023 76 0 Download

Bài giảng Quản trị bán hàng - Chương 2: Hoạch định và kiểm soát bán hàng. Chương này cung cấp cho sinh viên những nội dung và kiến thức bao gồm: dự báo bán hàng; lập kế hoạch bán hàng; kiểm soát bán hàng;... Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung bài giảng!

 25 p hdu 27/08/2023 74 0 Download

Bài giảng Quản trị bán hàng - Chương 4: Tạo động lực cho lực lượng bán hàng. Chương này cung cấp cho sinh viên những nội dung và kiến thức bao gồm: các lý thuyết về động lực làm việc ứng dụng trong bán hàng; đánh giá và xác định nhu cầu của lực lượng bán hàng; các biện pháp tạo động lực cho lực lượng bán hàng;... Mời các bạn cùng tham...

 8 p hdu 27/08/2023 82 0 Download

Bài giảng Quản trị bán hàng - Chương 1: Tổng quan về quản trị bán hàng. Chương này cung cấp cho sinh viên những nội dung và kiến thức bao gồm: khái niệm và mục tiêu của quản trị bán hàng; quy trình quản trị bán hàng; các xu hướng mới trong quản trị bán hàng;... Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung bài giảng!

 19 p hdu 27/08/2023 85 0 Download

Bài giảng Quản trị bán hàng - Chương 5: Quản trị dịch vụ khách hàng. Chương này cung cấp cho sinh viên những nội dung và kiến thức bao gồm: khách hàng và sự hài lòng của khách hàng; thiết kế và thực hiện quy trình dịch vụ khách hàng; đo lường và điều chỉnh dịch vụ khách hàng;... Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung bài giảng!

 8 p hdu 27/08/2023 72 0 Download

Bài giảng Quản trị bán hàng - Chương 3: Tổ chức và phát triển lực lượng bán hàng. Chương này cung cấp cho sinh viên những nội dung và kiến thức bao gồm: tổ chức lực lượng bán hàng; xác định quy mô lực lượng bán hàng; phát triển lực lượng bán hàng;... Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung bài giảng!

 13 p hdu 27/08/2023 71 0 Download

Bài giảng Hành vi khách hàng: Chương 3 Nhân tố ảnh hưởng đến hành vi người tiêu dùng, với mục tiêu giúp các bạn trình bày được sự ảnh hưởng của các nhân tố đến hành vi người tiêu dùng. Mời các bạn cùng tham khảo!

 95 p hdu 27/08/2023 75 0 Download

Bài giảng Hành vi khách hàng: Chương 1 được biên soạn gồm các nội dung chính sau: Một số vấn đề cơ bản về hành vi khách hàng; Nội dung, phương pháp, phạm vi, quy trình nghiên cứu hành vi khách hàng; Các loại khách hàng. Mời các bạn cùng tham khảo!

 42 p hdu 27/08/2023 45 0 Download